Cinco KPIs esenciales que no podés dejar de lado en Logística
1. Tiempo de ciclo de pedido: Mide el tiempo desde que se realiza un pedido hasta que se completa el proceso de entrega. Es fundamental para evaluar la eficiencia de tus procesos logísticos.
2. Tasa de precisión de inventario: Este KPI es vital para entender qué tan bien está siendo administrado tu inventario. Una alta precisión significa menos errores en el stock y mejor satisfacción del cliente.
3. Costos de operación por unidad: Conocer cuánto te cuesta mover cada unidad te permite identificar áreas donde podés reducir gastos y optimizar recursos.
4. Tasa de devoluciones: Este indicador te ayuda a entender la calidad y la satisfacción del cliente con tus productos. Un alto número de devoluciones puede señalar problemas en varias áreas, desde el control de calidad hasta la entrega.
5. Índice de capacidad de respuesta del proveedor: Mide qué tan rápido y efectivamente tus proveedores cumplen con sus obligaciones contractuales, afectando directamente la eficiencia de tu cadena de suministro.
Monitorear estos KPIs permite mantener tus operaciones logísticas funcionando sin problemas y detectar oportunidades de mejora.
¿Qué otros agregarías?
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